2018年10月10日上午9点，张家口市老年大学学员临时党总支志愿者服务队第三组的7名队员，在市老年大学学员临时党总支副书记、志愿者服务队队长孟宪涛的带领下，深入到桥西区御园小区特困户赵建英家进行帮扶。

赵建英是建设里社区的低保户，家庭十分困难，是二级伤残，瘫痪在床，生活不能自理，没有固定收入。一家三口，儿子高中读书，靠妻子摆地摊维持生活。

在赵建英家，志愿者们详细了解了他家的生活情况和实际困难，帮助擦玻璃、清洗油烟机、打扫卫生等，并送上了由第三组的22名志愿者捐款购买的价值130元的白面、油、牛奶、水果等食品。面对志愿者们的实际行动，赵建英脸上露出了幸福的形容，他妻子激动的热泪盈眶，他们对志愿者的真情行动表示深深的感谢。志愿者们还专门到赵建英妻子的地摊上了解销售情况，并购买了保暖内衣、手套、口罩等商品。

志愿者们用实际行动为赵建英和他的妻子送去了关心和鼓励，使这个因残致穷的家庭感受到了党组织的温暖。

志愿者服务队计划将特困户赵建英列为长期帮扶对象，定期到家中进行帮扶。